1 – Quanto tempo demora para chegar meu produto?
O prazo médio é de 7 a 15 dias úteis para envios via PAC e de 3 à 7 dias úteis para envios via FRETE EXPRESSO, prazo contado a partir do recebimento do código de rastreio (envio do produto), é importante salientar que o prazo máximo para recebimento do produto é de 30 dias (tanto pra PAC quanto FRETE EXPRESSO), pois atrasos e/ou imprevistos com o Correios poderão ocorrer.

2 – De onde vem o produto?
Nossos produtos serão enviados de um dos nossos depósitos situados em São Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo.

3 – Posso parcelar por boleto ou pix?
O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário e Pix somente a vista.

Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.

4 – Posso retirar pessoalmente?
Não, todos os envios são feitos por Correios.

5 – Os produtos são falsificados?

Não, conseguimos um preço mais acessível e mesmo assim entregando o produto com boa qualidade.

6 – E se minha entrega atrasar? 
Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 30 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.

7 – Posso cancelar meu pedido antes dele chegar na minha residência?

Não, o cancelamento só pode ser solicitado quando o produto chegar na sua residência.

8 – Quanto tempo meu pedido pode ficar em análise para troca?

No máximo 7 dias, após esse período você será ressarcido no valor total do seu pedido.

9 – Os produtos usados para anúncios são idênticos aos enviados pela empresa?

Não, são produtos meramente ilustrativos.

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela nossa loja virtual, que poderão ser usadas em ocasiões futuras para defesa da empresa.